Описание процедуры регистрации на сайте Autodoc

Для полноценного использования преимуществ интернет магазина Автодок необходимо наличие персонального компьютера (ноутбука) с выходом в сеть интернет. Осуществлять поиск и оформлять заказ с мобильного телефона неудобно, хотя также возможно.

Главная страница сайта

После перехода по ссылке на официальный сайт клиент в главном окне видит следующие каталоги: новости, о компании, франшиза, раздел «реклама», отделения магазинов. Активируя каталог, соискатель получает нужную информацию.

Без предварительной регистрации функционал сайта ограниченный. Покупатель не может оформить заказ. С этой целью в верхнем правом углу главного окна расположена кнопка «Личный кабинет». Перейдя по ссылке, клиенту предлагается пройти несложную регистрацию для идентификации. Процесс достаточно прост, интуитивно понятен.

Регистрация

• По центру окна в разделе «Личный кабинет» нажимаем кнопку «Регистрация»;
• Выбираем одну из вкладок; «Физическое лицо», «Юридическое лицо», заполняем поля. Ознакамливаемся с договором оферты, именно на этом документе построено эффективное сотрудничество между покупателем и поставщиком (-ами);
• Нажимает кнопку «Зарегистрироваться»;
• На Ваш электронный адрес, который указали при регистрации, будет выслано письмо с кодом. Перейдите по ссылке из письма. Ваш аккаунт будет активирован автоматически с присвоением идентификатора в системе Автодок – клиентский номер. Также за номером закрепляется персональный менеджер, к которому вы можете обратиться с любым возникшим вопросом.

Для повторной авторизации на сайте укажите клиентский код и пароль. Эти данные вам были высланы ранее по почте. Не передавайте логин и пароль третьим лицам, так как они могут воспользоваться ими в своих корыстных целях.

Прочая полезная информация Автодок

Помимо главной страницы имеются каталоги:

• универсальный каталог;
• моторные и трансмиссионные масла, жидкости системы охлаждения, тормозная жидкость;
• автомобильная химия, косметика, губки, полироль, воск, гели, автошампуни;
• различные принадлежности;
• инструментарий;
• колеса, шины, диски.

Для постоянных клиентов помещена следующая информация:

• действующие акции;
• специальные предложения, скидки на товары;
• ссылка на скачивание приложения для мобильных телефонов под управлением Андроид и IOS;
• видеоинструкция по использованию ресурсов магазина;
• способы оплаты, условия заказа, доставки;
• критерии сотрудничества.

Преимущества регистрации на Автодоке

• Клиент в режиме реального времени мониторит изменения цен;
• Отслеживает оформленные заказы;
• Вносит дополнительные данные, проводит предподготовку заказа;
• В течение рабочего дня персональный менеджер – помощник на связи;
• Различные скидки, акции, накопительные бонусные программы.

Как заказать и оплатить товар?

Оплата заказа проводится удобным для клиента способом: электронные деньги, наличные средства, кредитными картами. Покупатель выбирает наиболее приемлемый вариант. Интернет магазин не начисляет дополнительных комиссий при оплате. Финансовые вопросы уточняйте у банка – эмитента пластиковой карты.

Условия получения: оперативная доставка в отделение почты, самовывоз, заказ курьера. Переопределение на другого поставщика – Почта России.

Статус и состояние заказа до момента прихода в отделение почты отслеживается в личном кабинете. Там же можно отказаться от товара до момента его размещения в работе у поставщика. При необходимости клиент настраивает индивидуальные уведомления о состоянии заказа: оповещение посредством электронной почты, мобильного телефона, приложения для смартфона.

Помимо указанных функций, «Кабинет» предоставляет возможность пополнить баланс, отследить динамику расхода,  внести данные доверенности, если такова выдавалась на управление автомобилем.

Поиск и оформление заказа на Автодок

Предварительно воспользуемся формой поиска для нахождения нужной нам запчасти. Если у детали несколько каталожных артикулов — выбираем нужный. В магазине также встречаются предложения от нескольких производителей одновременно. Клиент выбирает наиболее подходящий вариант.

Нажав на артикул детали ознакамливаемся с техническими характеристиками, наименованием, стоимостью, производителем, количеством в наличии, прочими данными.

Буквенное обозначение производителя зеленым цветом указывает на фактическое наличие деталей в офисе магазина. Черный цвет – необходимость предварительного заказа. В нижней части экрана выдается предложение по аналогам данной запчасти от других поставщиков.

После выбора детали нажимаем на значок корзины, где указываем точное количество. В активном окне «Подробно» вносим информацию, которая важна для заказа. После нажимаем оформить заказ, предварительно приняв условия договора оферты. В течение двух часов менеджер компании проверит совместимость детали с вашим автомобилем и оформит заказ. Заказывать можно бесчисленное количество товаров.

Сервис хранения данных на Автодок

Водителю на заметку!!! Менеджер не несет ответственность за самостоятельное оформление заказа клиентом.

«Гараж» – каталог в разделе «Личный кабинет», в который вносится информация о вашем автомобиле, его вин код. Что существенно упрощает процесс подбора комплектующих.

В гараж Autodoc вносится бесчисленное количество вин кодов, в зависимости от единиц ваших автомобилей. Для идентификации машины заблаговременно внесите вин код в базу данных. После чего успешно пользуйтесь поисковым запросом, отправляйте заказ на оформление персональному менеджеру. Окончательное формирование заказа завершиться в течение двух часов. В качестве альтернативы клиент может самостоятельно оформлять заказы. Данным способом пользуются только опытные клиенты, так как новички могут некорректно внести данные. Вследствие чего, оформление заказа на Autodoc будет отложено до корректировки.