Можно ли нарваться на подделки в Экзист

Компания Еxist, начавшая работу с 1999 года как магазин дистанционной торговли (интернет-магазин), основным принципом считает предоставление клиенту доступа к максимально широкому ассортименту запасных частей и аксессуаров, предназначающихся для транспортных средств.

Магазин предлагает действительно внушительный выбор:

• не менее 26 миллионов артикулов (наименований продукции);
• сотрудничество более чем с тремя сотнями поставщиков из Ближнего Зарубежья (Белоруссия), Европы и Азии;
• товар от 1200 производителей автомобильных запчастей и аксессуаров.

При этом компания на собственном официальном сайте информирует, что вся продукция может быть как:

• оригинальной, непосредственно от автопроизводителя;
• так и не оригинальной.

Таким образом, уже налицо оповещение интернет-магазином своих потенциальных и реальных клиентов о том, что запчасть и/или аксессуар в наличии допускается как от брендового производителя, так и ее аналог.

Но бренд и его более дешевый «заменитель» — это еще не контрафакт, изготовление которого нарушает законодательство об авторском праве!

Оригинальный товар, дешевая копия или некачественная подделка: как разобраться

Разумеется, экзист, кроме оригинального товара, производимого на заводах, правообладателях бренда, продает и неоригинальные, так называемые аналоги брендов, изготовленные независимым производителем.

Аналоги обычно выпускаются под собственной маркой, либо под брендом, упаковывающим товар.

Контрафактная продукция, она же подделка – это товар, произведенный «подпольно», без лицензий и разрешений, с исключительно корыстной целью: за счет сходства/тождественности с оригиналом побудить потребителя совершить покупку, тем самым вводя его в заблуждение: обычно контрафактная продукция гораздо ниже качеством своих прототипов, если о качестве вообще приходится говорить.

Фальсификат не нарушает гражданское законодательство, но разными способами вводит потребителя в заблуждение.

В отличие от неоригинальной продукции, фальсифицированная и контрафактная практически имитирует брендовую, но только по внешнему виду! О качестве фальсификата и контрафакта редко приходится говорить в положительном ключе, как правило, такие запасные части и аксессуары быстро выходят из строя.

Поэтому при совершении интернет-покупок через указанный магазин, следует различать оригинал, его аналог и фальсификацию.

Встречается ли в этом магазине контрафактная продукция и почему

По отзывам, оставляемым покупателями, в данном интернет-магазине покупатели иногда сталкиваются с поддельной продукцией. Например, один из потребителей приобрел заднюю ступицу на Toyota Camry, в которой в процессе эксплуатации самим покупателем был обнаружен люфт.

Интернет-магазин произвел экспертизу ступицы, и вынес заключение о причине поломки в несоблюдении технических требований монтажа.

Компания в своем отзыве написала, что она не торгует контрафактной продукцией, и «всеми силами» борется с поставщиками, пытающимися передать магазину подделки.

Также имеются жалобы граждан на поддельное масло и фильтры.

Таким образом, в ответе на вопрос «встречается ли в этом интернет-магазине контрафактная продукция?» — ответить можно утвердительно, — «да, встречается, как и в других подобных магазинах».

Откуда в магазине подделки

По законодательству, магазин, распространяющий пиратскую продукцию, произведенную с нарушением лицензий, несет ответственность.

Поскольку эта компания приобретает товар не только у известных заводов-изготовителей запчастей и аксессуаров, риск поступления на его прилавки некачественных изделий не исключается: новые контрагенты магазина могут быть недобросовестными.

Что делать, чтобы не купить подделку — Чтобы обезопасить себя от приобретения по интернету фальсифицированных запчастей и аксессуаров сомнительного качества, необходимо знать, чем себя выдает подделка брендового товара.

Каталожный номер

В первую очередь, вооружиться данными об уникальном (или каталожном) номере изделия брендового производства.

При этом каталожный номер – это не артикул товара, присваиваемый продавцом в целях товарного учета!

Каталожный номер (Part Number), который присваивается товару, предназначенному для потребителя, приобретающего изделие непосредственно у производителя, —  RU Part Number, либо FRU Part Number, — уникальный номер товара, доступного для заказа исключительно через специальные сервисные центры.

Если запасная деталь, либо желаемый аксессуар состоит из нескольких составных частей, они могут маркироваться несовпадающими FRU, но сама деталь будет иметь один каталожный номер.

Part Number, являющийся паспортом брендовых, оригинальных запчастей, можно узнать на специализированных сайтах производителя, в так называемых внешних списках.

Но уникальный номер – это еще не залог стопроцентного приобретения настоящего изделия.

Стоимость

За стоимостью брендовой вещи всегда кроется наценка за «фирменность».  Кроме того, если деталь приобретается в интернет-магазине, она уже должна стоить дороже, чем при приобретении ее непосредственно у завода-изготовителя.

Подделки часто стоят дешевле брендового изделия, что в совокупности с отсутствием или неверным уникальным номером указывает на не оригинальность.

Если при этом упаковка и само изделие практически неотличимы от брендового изделия, значит, речь идет о фальсифицированном экземпляре.