Расшифровка статусов заказа Exist

Логотип магазинаИнтернет-магазин Exist занимается поставкой запасных частей для автомобилей.

Компания является одной из самых крупнейших на территории России: в настоящий момент экзист имеет около 140 представительств в 140 городах России.

В интернет-магазине присутствуют богатый ассортимент товара, который представлен несколькими брендами в различной ценовой категории. В онлайн режиме можно сделать заказ по следующим категориям:

  • Автохимия. В наличии есть герметики, масла (моторные, гидравлические и трансмиссионные), краски, смазки, тормозные жидкости, ароматизаторы и другие необходимые средства.
  • Автоэлектроника. Интернет-магазин представляет к поставке видеорегистраторы, автоакустика (компонентная и коаксиальная), охранная система, силовые конденсаторы, автомагнитолы и прочая автотехника.
  • Шины и диски.

Статусы заказа

Для Вашего удобства, после совершения покупки, товару присваивается статус заказа, чтобы его перемещение было проще отслеживать. Рассмотрим подробнее что означают статусы exist.

Наименование статусаОписание статуса
ПринятоСистема приняла Ваш заказ и в настоящий момент он ожидает, когда менеджер начнет его обрабатывать. Если Вы передумали приобретать данный товар, то необходимо сделать запрос на его снятие. Для того чтобы отправить запрос достаточно нажать на специальную кнопку около статуса Вашего заказа.
Приостановлено (модератором)Причина приостановления заказа может быть в недостатке денежных средств на счету покупателя. В этом случае, при внесении нужной суммы, статус изменится. Если позиция была приостановлена модератором, необходимо связаться с менеджером в режиме онлайн.
Получено в заказТовар находится в заказе у поставщика компании.
В работеВ настоящее время товар подготовлен к закупке.
Отправлено поставщикомПоставщик отправил позицию в центральный склад Москвы.
СнятоСнятие заказа может быть по многим причинам, например, истечение срока оплаты товара. Для того чтобы узнать точную причину снятия заказа, необходимо обратиться к менеджеру.
Снято поставщикомНа это есть несколько причин, возможно была выполнена замена артикула производителем, товара нет в наличии или не удалось согласовать срок поставки. На сайте есть разные поставщики, Вы можете найти аналогичный товар у другого поставщика и снова сделать заказ.
УтилизированоВаш товар был утилизирован в том случае, если пришел в непотребном виде (поломка, неисправность).
ВыкупленоТовар находится в статусе готовности к отправке, поскольку поставщик его уже выкупил.
Отсрочка поставкиТовар будет отправлен позже, чем планировалась. Сроки уточняйте у менеджера.
Центральный складДеталь поступила на склад, что значит, в ближайшее время она будет доставлена в офис.
Отправлено в офисВ настоящее время товар находится на пути в офис.
В офисеТовар был оприходован офисом и готов к выдаче покупателю.
ВыданоТовар был выдан или отправлен транспортной компанией (по согласованию с покупателем).
Понравилась статья? Оцените
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector