Расшифровка статусов заказа Exist

Интернет-магазин Exist занимается поставкой запасных частей для автомобилей.

Компания является одной из самых крупнейших на территории России: в настоящий момент экзист имеет около 140 представительств в 140 городах России.

В интернет-магазине присутствуют богатый ассортимент товара, который представлен несколькими брендами в различной ценовой категории. В онлайн режиме можно сделать заказ по следующим категориям:

Автохимия. В наличии есть герметики, масла (моторные, гидравлические и трансмиссионные), краски, смазки, тормозные жидкости, ароматизаторы и другие необходимые средства.
Автоэлектроника. Интернет-магазин представляет к поставке видеорегистраторы, автоакустика (компонентная и коаксиальная), охранная система, силовые конденсаторы, автомагнитолы и прочая автотехника.
Шины и диски.

Статусы заказа

Для Вашего удобства, после совершения покупки, товару присваивается статус заказа, чтобы его перемещение было проще отслеживать. Рассмотрим подробнее что означают статусы exist.

Наименование статуса	Описание статуса
Принято	Система приняла Ваш заказ и в настоящий момент он ожидает, когда менеджер начнет его обрабатывать. Если Вы передумали приобретать данный товар, то необходимо сделать запрос на его снятие. Для того чтобы отправить запрос достаточно нажать на специальную кнопку около статуса Вашего заказа.
Приостановлено (модератором)	Причина приостановления заказа может быть в недостатке денежных средств на счету покупателя. В этом случае, при внесении нужной суммы, статус изменится. Если позиция была приостановлена модератором, необходимо связаться с менеджером в режиме онлайн.
Получено в заказ	Товар находится в заказе у поставщика компании.
В работе	В настоящее время товар подготовлен к закупке.
Отправлено поставщиком	Поставщик отправил позицию в центральный склад Москвы.
Снято	Снятие заказа может быть по многим причинам, например, истечение срока оплаты товара. Для того чтобы узнать точную причину снятия заказа, необходимо обратиться к менеджеру.
Снято поставщиком	На это есть несколько причин, возможно была выполнена замена артикула производителем, товара нет в наличии или не удалось согласовать срок поставки. На сайте есть разные поставщики, Вы можете найти аналогичный товар у другого поставщика и снова сделать заказ.
Утилизировано	Ваш товар был утилизирован в том случае, если пришел в непотребном виде (поломка, неисправность).
Выкуплено	Товар находится в статусе готовности к отправке, поскольку поставщик его уже выкупил.
Отсрочка поставки	Товар будет отправлен позже, чем планировалась. Сроки уточняйте у менеджера.
Центральный склад	Деталь поступила на склад, что значит, в ближайшее время она будет доставлена в офис.
Отправлено в офис	В настоящее время товар находится на пути в офис.
В офисе	Товар был оприходован офисом и готов к выдаче покупателю.
Выдано	Товар был выдан или отправлен транспортной компанией (по согласованию с покупателем).